Datenschutzerklärung

Herzlich willkommen bei Tipico. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Tipico, als verantwortlicher Datenverarbeiter, Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dies umfasst unsere Website, mobile Anwendungen und alle damit verbundenen Angebote. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer Daten zu verstehen.

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese umfassen:

• Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Tipico erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente zur Verifizierung Ihrer Identität.
• Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, Wetten und Spielaktivitäten auf unserer Plattform. Dies beinhaltet Zahlungsdetails wie Bankkontonummern oder Kreditkartendaten, die jedoch verschlüsselt und sicher verarbeitet werden.
• Technische Daten: Daten, die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen, wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten und die verweisende Website.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, zum Beispiel über Kundensupport-Chats, E-Mails oder Telefonanrufe.
• Verhaltensdaten: Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste, wie Wettpräferenzen, Spielmuster und Interaktionen mit unseren Angeboten, um Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen.
• Daten aus Drittquellen: Gegebenenfalls erhalten wir Informationen über Sie von Drittanbietern, beispielsweise zur Altersverifikation, Betrugsprävention oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verwalten und zu verbessern:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Dies beinhaltet die Einrichtung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie die Bereitstellung unserer Wett- und Spielangebote.
• Identitäts- und Altersverifikation: Zur Einhaltung unserer regulatorischen Verpflichtungen, insbesondere zur Verhinderung von Glücksspielen Minderjähriger und zur Bekämpfung von Geldwäsche.
• Kundenservice: Um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Support zu leisten und Probleme zu lösen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz unserer Dienste und Nutzer vor betrügerischen Aktivitäten, Missbrauch und anderen illegalen Handlungen.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Dies umfasst die Erfüllung von Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden und die Einhaltung von Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
• Marketing und Personalisierung: Um Ihnen relevante Angebote, Promotionen und personalisierte Inhalte zu präsentieren, die Ihren Interessen entsprechen. Sie können dem jederzeit widersprechen.
• Verbesserung unserer Dienste: Durch die Analyse von Nutzungsdaten können wir unsere Produkte und Dienstleistungen optimieren, neue Funktionen entwickeln und das Benutzererlebnis verbessern.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Tipico erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, wie in der DSGVO festgelegt:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, beispielsweise zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Tipico-Kontos und zur Abwicklung Ihrer Wetten.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen. Dies betrifft insbesondere die Einhaltung von Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche, zur Verifizierung der Identität und des Alters sowie zur Einhaltung von Lizenzauflagen unserer Aufsichtsbehörden.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies umfasst die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste, die Netzwerksicherheit und Direktmarketing, wo dies gesetzlich zulässig ist.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, die nicht durch ein berechtigtes Interesse abgedeckt sind, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienste, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Anbieter von Identitätsprüfung und Kundenservice. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. auf Anforderung von Aufsichtsbehörden, Gerichten oder anderen staatlichen Stellen, insbesondere im Rahmen der Geldwäscheprävention und Betrugsbekämpfung.
• Konzerngesellschaften: Ihre Daten können innerhalb der Tipico-Unternehmensgruppe geteilt werden, um interne Verwaltungszwecke zu erfüllen und unsere Dienste zu verbessern.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an Dritte weitergegeben werden. Wir werden in solchen Fällen sicherstellen, dass die Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzrichtlinie geschützt sind.

Tipico nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Daten zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
• Firewalls und Intrusion Detection Systeme: Zum Schutz unserer Netzwerke und Systeme vor externen Bedrohungen.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitssysteme und -prozesse durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um deren Verfügbarkeit im Falle eines Systemausfalls sicherzustellen.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten ver verlangen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf einem berechtigten Interesse beruht, widersprechen. Dies gilt auch für die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.

Tipico verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
• Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität und das Design unserer Website zu verbessern.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern, wie z.B. Ihre Sprache oder Region, um Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen basiert. Sie können auch von Drittanbietern gesetzt werden, um Ihre Aktivitäten über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Cookie-Einwilligungs-Tool anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck ab.

• Kontodaten: Daten, die mit Ihrem Tipico-Konto verknüpft sind, werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist und danach für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, z.B. zur Erfüllung von Geldwäschevorschriften.
• Transaktionsdaten: Informationen zu Finanztransaktionen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Buchhaltungs- und Steuerzwecke gespeichert.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice kann für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden, um den Service zu verbessern und bei späteren Anfragen als Referenz zu dienen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Ihre personenbezogenen Daten können an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden, wo Tipico oder unsere Dienstleister Niederlassungen oder Server betreiben. Dies kann Länder umfassen, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie der EWR bieten.

Bei der Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein dem EWR entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dies geschieht in der Regel durch:

• Die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.
• Die Übermittlung an Empfänger in Ländern, die von der Europäischen Kommission als sichere Drittländer anerkannt wurden (Angemessenheitsbeschluss).
• Die Einhaltung verbindlicher interner Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules).

Wir werden Sie über die spezifischen Schutzmaßnahmen informieren, wenn Sie dies wünschen.

Die Dienste von Tipico richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, in der Regel 18 Jahre oder älter. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter erfasst haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen und das entsprechende Konto zu schließen.

Wir führen im Rahmen unserer Registrierungsprozesse strenge Alters- und Identitätsprüfungen durch, um die Einhaltung dieser Richtlinie zu gewährleisten und das Glücksspiel Minderjähriger zu verhindern.

Tipico behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unseren Datenverarbeitungspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Richtlinie akzeptieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Tipico oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Per E-Mail: [email protected]

Per Post: Tipico Group Ltd.
Datenschutzbeauftragter
[Hier könnte die neutrale Adresse unseres eingetragenen Firmensitzes stehen, z.B. "Portomaso Business Tower, St. Julian's, STJ4011, Malta" oder eine generische Formulierung wie "Unser eingetragener Firmensitz"]

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.